Envío y Devoluciones
En Frikeando, queremos que disfrutes de tus juegos y consolas lo antes posible.
Tiempos de envío:
- Península (España): 24-72horas laborables (SEUR)
- Baleares : 3-5 días laborables (SEUR)
- Internacional: 5-10 días laborables.
Nota: Los pedidos realizados después de las 14:00h se gestionarán al día siguiente laborable.
Gastos de envío:
- Península: 9,99€.
- Baleares: 9,99€.
- Internacional: Calculado al finalizar la compra.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Si encuentra algun problema con el producto pedido, aqui se le facilita las condiciones de las devoluciones y como proceder a contactar con nosotros en los 14 dias siguientes de la recepcion del producto..
Condiciones para videojuegos y productos:
Videojuegos, software y películas: Solo se aceptarán devoluciones si están precintados (con el envoltorio original de fábrica). Una vez abiertos, no se podrán devolver por motivos de derechos de autor y copia.
- Consolas y Hardware: Deben devolverse en su embalaje original, con todos los cables,
manuales y sin signos de uso indebido. - Artículos de coleccionista/Merchandising: Deben conservar etiquetas y precintos.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Envía un correo a frikeandogaming@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
- Prepara el paquete con el producto original.
- El coste de envío de devolución lo asume el cliente.
Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 7 días.
Productos Defectuosos
Si el videojuego o consola presenta un fallo técnico:
- Durante los primeros 15 días, procederemos al cambio directo tras verificar el defecto.
- Pasados los 15 días, el producto deberá gestionar la garantía con el fabricante Sony,
Nintendo, Microsoft o cualquier otra marca.